最近竹篙灣檢疫中心的防疫及管理措施被指欠佳，引起社會關注。周小松議員就相關急切質詢發言時表示，檢疫中心出現的問題如熱線不通，大多是人手不足所致，建議當局透過長遠人手規劃以改善情況。食衛局局長陳肇始認同建議，並表示會汲取經驗，計劃從人手、資訊科技等方面作出改善。
會議過程正式紀錄
2022年1月19日｜星期三｜上午11時｜會議開始
周小松議員：
主席，竹篙灣檢疫中心運作的問題，多數源自人手不足，包括熱線無法接通、等候出入營時間過長等問題。
其實， 整體人手應該在疫情爆發之前或者前期便有所規劃， 當面對疫情爆發，一大群人士被送入竹篙灣檢疫時，當然難免忙中出錯。然而，政府今天面對批評，才表示要增加人手，而且只是區區400人。
我認識一位朋友是政府部門的司機， 他告訴我， 他有參加民安隊，是負責緊急運送服務的，在他出任務時，部門居然要求要用自己的假期來出任務，我認為這是十分難以理解的。究竟政府是否有整體協調機制呢？
我想問政府，面對如此大型的疫情爆發，政府有否較為長遠或全面的人手規劃？ 而不是像今次那樣，頭痛醫頭、腳痛醫腳，政府是否有長遠的規劃，不僅是竹篙灣才需要這樣的人手、而是各處都可能出現人手不足的情況，以致整個流程、各個環節可能都存在人手不足。
食物及衞生局局長：
主席，多謝周議員的質詢。其實周議員說得絕對正確， 當疫情比較平穩的時候，我們已經規劃如果第五波來臨時，我們需要作出的應變，當然，這應變包括多個環節，除了檢疫中心的人士，亦有追蹤人員、進行檢測的能力，以至醫院的隔離病床數目，也需要事前預警。
當然， 就竹篙灣的情況來說，我們今次是汲取經驗，而且在我們解決目前短期的問題時，亦要作長遠的計劃，而這個計劃無論是人手、無論是資訊科技，我們甚至希望能設立一個智慧型的檢疫中心，看看這些情況是否單單民安隊的人員已經足夠應付呢？還是我們需要在某一個時間點上立刻調配更多人員，可以隨時候命呢？ 這些也是在我們的計劃當中。多謝主席。
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